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Términos del Club Dentalist

Lo que incluye, lo que no y las reglas del Club Dentalist y de la Membresía Fundador, en palabras simples.Última actualización: 8 de noviembre de 2026

En corto

No es un seguro: es una membresía con servicios que da Dentalist directamente, en sus clínicas.
Individual $199 y Familia $399 al mes, o el año completo al precio de 10 meses.
50% en odontología general y 20% en especialidades, para cada persona inscrita, niños incluidos.
El plazo es de 12 meses, con cargo automático a tu tarjeta. Puedes cancelar a partir del mes 13.
Si te arrepientes en 5 días hábiles y no usaste nada, te devolvemos todo.
Si tu membresía se cancela, por ti o por falta de pago, ya no podrás volver a inscribirte al Club.
Tu segunda limpieza del año la puedes regalar a un familiar o amigo que todavía no sea paciente de Dentalist.
Lo demás que no uses en tu año no se acumula y no se cambia por dinero.
Membresía Fundador: entregamos 2,000 invitaciones y las primeras 200 personas en llegar a Dentalist la obtienen. Incluye su Checkup y su limpieza cada año, de por vida, mientras vengan al menos una vez cada 12 meses. La invitación vale hasta el 31 de enero de 2027.

Qué es el Club Dentalist

El Club Dentalist es una membresía de Dentalist, la clínica dental de la Dra. N. Vanessa Machuca Rojas. Por una cuota al mes o al año te da limpiezas, revisiones y descuentos en nuestras clínicas.

Los adultos se atienden en Dentalist (Paseo de los Héroes 911, Plaza Pavilion, Zona Río) y los niños en Dentalist Kids (Calle Ignacio Zaragoza 8960, Zona Centro). Las dos clínicas están en Tijuana, Baja California.

No es un seguro

El Club no es un seguro ni un plan de gastos médicos. Es un paquete de servicios que da Dentalist directamente, en sus propias clínicas. No cubre atención en otros lugares ni reembolsa gastos.

Quién puede inscribirse

Cualquier persona, adulta o menor de edad. A un menor lo inscribe su madre, padre o tutor, que es quien acepta estos términos y paga.
El Club Individual es para una persona.
El Club Familia es para hasta 4 personas que vivan en la misma casa. Se registran al inscribirse, con su nombre y fecha de nacimiento.
Puedes cambiar a un integrante de tu Familia una vez cada 12 meses, por ejemplo si alguien deja de vivir contigo.
No hace falta ser paciente de Dentalist ni tener los dientes de alguna forma en particular para inscribirse.

Qué incluye

Cada persona inscrita recibe, en cada año de membresía:

Dos limpiezas dentales: Una cuando quieras y la otra a partir del sexto mes. Son limpiezas de rutina (profilaxis); en los niños incluyen flúor. La segunda la puedes usar tú o regalarla a un familiar o amigo que todavía no sea paciente de Dentalist.
Un Checkup 360: Una revisión completa con las radiografías del día y tu plan de tratamiento por escrito.
Urgencias sin costo de consulta: Cubre la consulta para valorar cada urgencia, todas las veces que la necesites. El tratamiento que haga falta se cobra aparte, con tu descuento.
50% de descuento en odontología general: Resinas, extracciones simples, limpieza profunda, blanqueamiento (en consultorio o en casa), selladores y flúor, sobre su precio normal. En los niños cuenta igual: una resina de un niño también va al 50%.
20% de descuento en especialidades: Los demás tratamientos de Dentalist, sobre su precio normal: endodoncia, tratamientos de encías, cirugías y muelas del juicio, ortodoncia, implantes, coronas, puentes y carillas.
Recordatorios: Te escribimos por WhatsApp cuando te toca tu cita y te ayudamos a agendarla.

Garantía Sin Sorpresas

Nunca pagas nada que no hayas aprobado por escrito. Antes de cualquier tratamiento te damos el precio por escrito y tú decides.

Qué no incluye

Los tratamientos, como resinas, limpieza profunda, endodoncias, coronas, carillas, implantes, ortodoncia o cirugías. Se pagan aparte, con tu descuento: 50% en odontología general y 20% en especialidades.
Los estudios que no son parte del Checkup, como tomografías, modelos o estudios de laboratorio.
La sedación, la anestesia general y los medicamentos, que se cotizan aparte.
La atención en clínicas que no sean de Dentalist.
Los descuentos no se suman a otras promociones ni descuentos, y no aplican sobre lo que pague un seguro dental.

Precio y pagos

Individual: $199 al mes o $1,990 al año.
Familia: $399 al mes o $3,990 al año, para hasta 4 personas.
Inscripción: No hay.
Plazo: 12 meses forzosos desde el día en que te inscribes. Después sigue mes con mes, o año con año si pagas el año completo, hasta que la canceles.

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos.
El pago es con cargo automático (domiciliado) a tu tarjeta de crédito o débito: el mensual, cada mes, el mismo día en que te inscribiste; el anual, una vez al año. Te avisamos 15 días antes de cobrar el anual.
Tu tarjeta tiene que vencer al menos 12 meses después del día en que te inscribes.
Si un cobro no pasa, te avisamos por WhatsApp y lo volvemos a intentar. Mientras no esté al corriente, tus beneficios quedan en pausa. Si pasan 30 días sin pagarse, la membresía se cancela y ya no podrás volver a inscribirte.
Si cambiamos el precio, te avisamos con 30 días de anticipación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin costo. El precio de Fundador no cambia mientras no canceles.
Los cobros los procesa Stripe. Dentalist no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Cómo se usan los beneficios

Todo es con cita, según la disponibilidad de la agenda. Agenda por WhatsApp al 664 597 7347 o en recepción.
La primera vez, recepción revisa una identificación oficial para confirmar que la membresía es tuya (la de un menor, con la identificación de su madre, padre o tutor). Solo la revisamos: no la copiamos ni la guardamos.
Tu año de membresía empieza el día en que te inscribes. Lo que no uses en ese año no pasa al siguiente.
Los beneficios son de cada persona inscrita y no se cambian por dinero. Solo la segunda limpieza del año se puede regalar.
Para regalarla, dinos por WhatsApp o en recepción a quién. Recepción confirma que todavía no es paciente de Dentalist y le agenda su cita.
Si no puedes llegar, avísanos con 24 horas. La primera falta sin aviso no cuenta; a la segunda, el beneficio de esa cita (la limpieza o el Checkup) se da por usado.

Cómo cancelar

Tu membresía es por 12 meses, y puedes cancelarla a partir del mes 13: avísanos en recepción o por WhatsApp al 664 597 7347 y te confirmamos la cancelación por escrito.

En los primeros 5 días hábiles: Si no has usado ningún beneficio, te devolvemos todo lo que pagaste.
Tus primeros 12 meses: Tu membresía sigue activa, con sus beneficios, y se cobra cada mes. Si pagaste el año completo, ya está cubierto.
A partir del mes 13: La cancelas cuando quieras, sin ningún costo. Puedes avisarnos desde 15 días antes de cumplir tus 12 meses, para que ya no se te cobre otro mes ni otro año. Tus beneficios siguen hasta el final del periodo que ya pagaste.
Volver a inscribirte: Si tu membresía se cancela, por ti, por falta de pago o por Dentalist, ya no podrás volver a inscribirte al Club.

Tratamientos en curso

Si cancelas con un tratamiento ya aprobado por escrito, lo terminamos con el precio y el descuento que se te cotizaron.

Lo que no se permite

Prestar, vender o regalar tu tarjeta o tus beneficios, salvo tu segunda limpieza del año, como dice Qué incluye.
Usar la tarjeta o los beneficios de otra persona.
Registrar en el Club Familia a quien no vive en tu casa.
Pedir los beneficios o el saldo en efectivo.
Tener más de una Membresía Fundador.

Cuándo puede cancelar Dentalist

Dentalist puede cancelar una membresía del Club o una Membresía Fundador, y te lo avisa por escrito, si pasa alguna de estas cosas. En ese caso se aplica lo mismo que si la cancelaras tú.

Pasan 30 días sin que se pague la cuota.
Se rompe alguna de las reglas de la sección anterior.
Se dieron datos falsos al inscribirse, al registrar la invitación o al crear la membresía.
Hay agresiones, amenazas o malos tratos al equipo o a otros pacientes.

Si Dentalist deja de ofrecer el Club

Te avisamos con 30 días de anticipación y te devolvemos lo que hayas pagado por adelantado.

Membresía Fundador

La Membresía Fundador es una cortesía por la apertura de Dentalist en Plaza Pavilion. Es gratis y no se vende. Entregamos 2,000 invitaciones y hay 200 membresías: las obtienen las primeras 200 personas en llegar con su invitación a Dentalist.

Quién la puede obtener: Cualquier persona de 18 años o más, sea paciente nueva o de siempre. Una por persona.
Registrarte: Con el QR de tu invitación dejas tu nombre y tu número de WhatsApp. Por ahí te mandamos lo de tu membresía y tus citas, y también promociones: si no las quieres, escribe BAJA. Registrarte es opcional y no aparta tu lugar.
Cómo se obtiene: Llega a la recepción de Dentalist Plaza Pavilion o de Dentalist Kids con tu invitación y una identificación oficial, antes del 31 de enero de 2027, con cita o sin ella. Si eres de las primeras 200 personas, ahí mismo creamos tu membresía, te damos tu número y tu tarjeta, y agendamos tu Checkup y tu limpieza. Cuenta el momento en que recepción crea tu membresía: registrarte o apartar una cita no aparta el lugar.
Lo que incluye: En tus primeros 60 días como Fundador, tu Checkup 360 con las radiografías del día y tu limpieza dental, juntos en la misma cita, en Dentalist Plaza Pavilion, y $1,000 de saldo para el tratamiento que elijas. Después, tu Checkup 360 y tu limpieza cada año, juntos, de por vida. Y, si quieres más, el Club a mitad de precio: $99 al mes el Individual y $199 la Familia.
De por vida: Para conservar tu membresía, ven al menos una vez cada 12 meses: a tu Checkup y limpieza o a cualquier tratamiento. Si pasan 12 meses sin que vengas, se termina, y con ella tu Checkup y tu limpieza de cada año. Te escribimos antes para recordártelo. Tus citas son en Dentalist, Plaza Pavilion.
Tu Checkup y tu limpieza de cada año: Se hacen juntos, en la misma cita: tomamos las radiografías, te revisamos y hacemos tu limpieza de rutina (profilaxis). Tu año de Fundador empieza el día en que recepción crea tu membresía: la primera cita es en tus primeros 60 días y las siguientes, a partir de cada aniversario. No se acumulan: si no los usas en tu año, no pasan al siguiente. Si hace falta una limpieza profunda o un tratamiento de encías, te lo cotizamos por escrito.
El saldo de $1,000: Se usa una sola vez, en el tratamiento que elijas, mientras tu membresía siga vigente. No se da en efectivo ni se divide. Si además eres socio del Club, se aplica el saldo o tu descuento del Club, el que más te convenga.
El precio de Fundador del Club: Hay que inscribirse al Club en tus primeros 60 días como Fundador. Se conserva mientras tu Club siga activo; si lo cancelas o pasan 30 días sin pagarlo, se pierde para siempre.
Si además eres socio del Club: Usas los beneficios del Club. Mientras lo seas, tu Checkup y tu limpieza de Fundador no se suman a los del Club.
Después de las primeras 200 personas: La invitación sigue valiendo su Checkup 360 y su saldo, en el tratamiento que elijas, hasta el 31 de enero de 2027. No incluye la membresía, la limpieza, el Checkup de cada año ni el precio de Fundador.

Una vez creada, es tuya

No se transfiere ni se vende. Recepción revisa una identificación oficial al crearla y te entrega tu membresía con tu número.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, te avisamos por WhatsApp o por correo con 30 días de anticipación. Los cambios no afectan lo que ya pagaste ni las membresías ya entregadas. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin costo.

Tus datos

Usamos tus datos para darte de alta, cobrarte, agendar tus citas y recordarte tus beneficios, como lo explica el aviso de privacidad de Dentalist en su sección "Club Dentalist y Membresía Fundador".

Dudas, quejas y leyes

Escríbenos por WhatsApp al 664 597 7347, a info@dentalist.clinic o pregunta en recepción. Te respondemos en un máximo de 3 días hábiles.

Si no quedas conforme, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Estos términos se rigen por las leyes de México y, ante cualquier controversia, por los tribunales de Tijuana, Baja California.

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